Нужна консультация по панели HMISTW6400 Schneider Electric, Нужна консультация по панели HMISTW6400 Schneider Electric Опции

[vovksextra]

Добрый день. Наша компания имеет опыт работы с ПЛК M241. Для одного из проектов заказали данную панель оператора.

Панель не заработала как нужно. Даю ссылку на облачное хранилище с видеофайлами, содержимое которых объяснит суть неисправности:

https://mega.nz/folder/mBUExLCC#g9emLWy-UjHVAd5OTqYyWw

Отправили панель в компанию шнайдер. Сегодня приходит ответ:

Добрый день.
Получили ответ по Вашей панельке от Шнайдер Электрик Украина :
Заявленная неисправность не обнаружена, оборудование исправно, https://m.box.com/shared_item/https%3A%2F%2...b3pfq0q3tucsiv4


Вот сижу и думаю. ЧТО ЭТО????? И как дальше действовать? Ведь были потрачены деньги на проект, монтаж, оборудование и т.д. и т.п.

Оказывается все просто. Шнайдер всегда так работает?

PS Также прикрепляю проект для LogicBuilder V4.3.

Сообщение отредактировал vovksextra - 23.11.2020, 14:08

Прикрепленные файлы

 tensile.zip ( 292,68 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

 

[vovksextra]

Добрый день. Наша компания имеет опыт работы с ПЛК M241. Для одного из проектов заказали данную панель оператора.

Панель не заработала как нужно. Даю ссылку на облачное хранилище с видеофайлами, содержимое которых объяснит суть неисправности:

https://mega.nz/folder/mBUExLCC#g9emLWy-UjHVAd5OTqYyWw

Отправили панель в компанию шнайдер. Сегодня приходит ответ:

Добрый день.
Получили ответ по Вашей панельке от Шнайдер Электрик Украина :
Заявленная неисправность не обнаружена, оборудование исправно, https://m.box.com/shared_item/https%3A%2F%2...b3pfq0q3tucsiv4


Вот сижу и думаю. ЧТО ЭТО????? И как дальше действовать? Ведь были потрачены деньги на проект, монтаж, оборудование и т.д. и т.п.

Оказывается все просто. Шнайдер всегда так работает?

PS Также прикрепляю проект для LogicBuilder V4.3.

Сообщение отредактировал vovksextra - 23.11.2020, 14:08

Прикрепленные файлы

 tensile.zip ( 292,68 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

 

[mr.trololo]

попробуйте с российской ТП в телеграмме пообщаться, может там помогут https://t.me/Industry_CIS_chat

[vovksextra]

Спасибо.Попробую.

[vovksextra]

Добрый день.

Сегодня пришла панель. Неисправность не устранена. Прошивка стоит старая. Официалы панель не обновили.

При попытке самостоятельно обновить панель, получаю сообщение о невозможности считывания файлов.


Вот процесс обновления.

https://mega.nz/file/WMt2lDhY#F9suCGYsMcjMZ...5iQoIj1CuEDCaBs