Сразу оговорюсь - не обещаю решить ваши проблемы, но кое-что посоветовать... Слишком мало и очень давно приходилось заниматься отоплением. Попробуйте ответить на вопросы.
1. Ваш и соседний дом имеют общий источник теплоснабжения?
2. Покажите на скриншоте вашу квитанцию за последний месяц (если хотите - с удаленными на нем лишних данных типа адрес, фамилия, управляющая компания).
3. Фото узла управления с вашими комментариями
4. Характеристику теплосети (Максимальные значения Тп/Тобр при расчетной зимней температуре наружного воздуха, её также укажите).
Цитата
температура радиаторов на первом и пятом этажах колеблется от 50 до 52 градусов, температура воды от 55 до 60 градусов, температура наружного датчика -11
5. Как измерили температуру радиаторов?
6 Температура воды - это вытекающей из водоразборного крана горячей воды?
7. "Температура наружного датчика -11" -- правильно я понимаю, что это т-ра наружного воздуха в момент замера указанных температур радиаторов и воды?