Диспечерезация на Desigo Insight, Нужна помощь разобратся кто врет Опции

[Alevpi]

Ситуация в следующем, весной пришли на предприятие, там находится комп с системой диспечеразации DESIGO INSIGHT.
Не могли проверить работоспособность программы, т.к. ключ лицензии не соответствовал запрограмированной систем, проблему с ключем решил...

Но при запуске оболочки DESIGO INSIGHT чтобы подключится и что-то делать требует пароль администратора, какие были раньше, по утверждению старожил, не подходит.
Подрядчик, кто настраивает систему, не спецы Сименса, говорят, что сбросить пароль администратора системы в принципе нельзя, нужно перепрограмировать всю систему.

На винте есть куча файлов, возможно, как везде пишут есть база данных которая програмировалась, но никто не знает как она вообще выглядит.

Есть какой нибудь спец с Сименса, чтобы хотябы разобратся, действительно невозмоно сбросить админский пароль и вообще,что и как восстанавливать. На носу осень, вентиляция не работает(

[Alevpi]

Ситуация в следующем, весной пришли на предприятие, там находится комп с системой диспечеразации DESIGO INSIGHT.
Не могли проверить работоспособность программы, т.к. ключ лицензии не соответствовал запрограмированной систем, проблему с ключем решил...

Но при запуске оболочки DESIGO INSIGHT чтобы подключится и что-то делать требует пароль администратора, какие были раньше, по утверждению старожил, не подходит.
Подрядчик, кто настраивает систему, не спецы Сименса, говорят, что сбросить пароль администратора системы в принципе нельзя, нужно перепрограмировать всю систему.

На винте есть куча файлов, возможно, как везде пишут есть база данных которая програмировалась, но никто не знает как она вообще выглядит.

Есть какой нибудь спец с Сименса, чтобы хотябы разобратся, действительно невозмоно сбросить админский пароль и вообще,что и как восстанавливать. На носу осень, вентиляция не работает(