Обоснование выбора ПЧ заказчику Опции

[Гость_Evgeniy78_*]

Здравствуйте коллеги!

Попал в неочень приятную ситуацию - Клиенту поставлен преобразователь частоты, выбранный в соответствии с предоставленными техническими данными на двигатель и приводимый насос.
имеем в требованиях:
Мощность 250кВт, ном. ток двигателя 457А

Выбран частотник с ном мощностью 220кВт, 460А и уже отгружен клиенту.
В спецификации к договору и отгрузочных документах прописана мощность 250кВт, в тех. документации на ПЧ указана мощность 220кВт и ток 460А.

Клиент шлет гневное письмо, что поставлено не то что нужно, хотя по технике все ОК.

Как можно выйти из сложившейся ситуации, если клиент похоже не понимает, ПЧ выбирают по току а не по мощности, может у кого были такие ситуации?

Сообщение отредактировал Evgeniy78 - 2.10.2009, 10:02

[Гость_Evgeniy78_*]

Здравствуйте коллеги!

Попал в неочень приятную ситуацию - Клиенту поставлен преобразователь частоты, выбранный в соответствии с предоставленными техническими данными на двигатель и приводимый насос.
имеем в требованиях:
Мощность 250кВт, ном. ток двигателя 457А

Выбран частотник с ном мощностью 220кВт, 460А и уже отгружен клиенту.
В спецификации к договору и отгрузочных документах прописана мощность 250кВт, в тех. документации на ПЧ указана мощность 220кВт и ток 460А.

Клиент шлет гневное письмо, что поставлено не то что нужно, хотя по технике все ОК.

Как можно выйти из сложившейся ситуации, если клиент похоже не понимает, ПЧ выбирают по току а не по мощности, может у кого были такие ситуации?

Сообщение отредактировал Evgeniy78 - 2.10.2009, 10:02