Аутсорсинговое обслуживание оборудования КИПиА предприятия, Целесообразность, подводные камни такой работы Опции

[kulagin]

Нам недавно предложили поучаствовать в тендере на аутсорсинговое обслуживание оборудования КИПиА предприятия. Точнее не предприятия, а пока что одного подразделения. Предприятие выпускает продукцию круглосуточно.

Общая идея от заказчика следующая:
Есть определенный набор оборудования стоящего на вспомогательном производстве - котельная, ХКЦ, УКС, ВКЦ, ОВП.
Задача обслуживать (ТО и ППР)данное оборудование с 8 до 16.30 5 дней в неделю и выполнять аварийные выезды по мере необходимости.
Зоопарк оборудования очень большой, для ТО и ППР потребуются отличные инженеры с уровней существенно выше среднего.
Мера ответственности подрядчика на данный момент не определена, но по всей видимости будет какая-то финансовая нагрузка в случае простоев оборудования.
Заказчик рассматривает оплату за человеко-часы, но на мой взгляд это неправильно и не жизнеспособно.

Весь объем оборудования КИПиА будет висеть на нашей шее, от контроллеров/компьютеров до исполнительных механизмов. Запчасти предоставляет заказчик, Заказчик озвучивает, что все регламенты ТО и ППР расписаны и готовы к использованию, но это все лукавство, полноценного ничего нет, т.е. придется все прорабатывать заново.

Плюсы -
1. Мы отлично знаем оборудование этого предприятия, т.к. сами несколько лет там отработали. Правда наши работники которые будут там находится будут набирать опыт на конкретном оборудовании по ходу дела;
2. Постоянное поступление денег, нет рваного ритма работы части персонала;
3. Очень перспективная тема в принципе. Если отладить организационные процессы подобного обслуживания на одном предприятии - можно легко предлагать другим как готовое решение;

Минусы -
1. Большой объем оборудования, много "затычек" наделанных обслуживающим персоналом;
2. З/ч предоставляет заказчик, в наличии небольшая номенклатура, т.е. придется ремонтировать из того что есть, на что будет уходить существенно больше времени;
3. Существенная часть оборудования изношена (пускатели, автоматы, приводы различного назначения и т.п.), заменить это оборудование явно не дадут, т.е. будет масса проблем с выходом его из строя;
4. Отношение персонала заказчика к нам как к подрядчиком будет хреновое "Мы вам тут денег бабосим немеряно - а вы нам тут не можете из воздуха оборудование доставать и ремонтировать за 30 секунд" и стрессовое. Наш персонал должен быть хорошо мотивирован, т.е. зарплаты должны быть высокими, т.е. стоимость работ будет очень большая;
5. Производство ответственное, остановка котельной на 30 минут приводит к убыткам предприятия в 30 тыс.$ (один из директоров приводил такой пример несколько лет назад)
6. Понимание заказчиком сути работ лукавое. Т.е. говорят - надо всего лишь 2 человека. Но надо соблюдать все нормативы по ТБ, т.е. один человек не может в принципе нигде ничего делать - минимум 2. Т.е. если что-то вышло из строя на двух концах предприятия - не успеть никак. Плюс ответственность за безаварийную работу оборудования.

Как я вижу структуру выполнения работ -
3 человека занимается постоянно в день предприятии из них 1 например протирает пыль и подобные неопасные работы. 2 занимаются
2 человека подготовкой планов ППР и ТО, орг.вопросами (допуска и прочее), плюс выезды по аварийным ситуациям.

Вопрос к обитателям форума - кто-нибудь занимался подобным обслуживанием? Поделитесь пожалуйста опытом - есть ли экономический и репутационный смысл в таком деле или нет?

У меня есть опасения что отсутствие возможности самостоятельно закупать з/ч или по первому требованию, изношенность оборудования приведет к тому что мы не сможем гарантировать безаварийную работу, а отсутствие на предприятии наших сотрудников ночью - быстрое устранение аварий.

[kulagin]

Нам недавно предложили поучаствовать в тендере на аутсорсинговое обслуживание оборудования КИПиА предприятия. Точнее не предприятия, а пока что одного подразделения. Предприятие выпускает продукцию круглосуточно.

Общая идея от заказчика следующая:
Есть определенный набор оборудования стоящего на вспомогательном производстве - котельная, ХКЦ, УКС, ВКЦ, ОВП.
Задача обслуживать (ТО и ППР)данное оборудование с 8 до 16.30 5 дней в неделю и выполнять аварийные выезды по мере необходимости.
Зоопарк оборудования очень большой, для ТО и ППР потребуются отличные инженеры с уровней существенно выше среднего.
Мера ответственности подрядчика на данный момент не определена, но по всей видимости будет какая-то финансовая нагрузка в случае простоев оборудования.
Заказчик рассматривает оплату за человеко-часы, но на мой взгляд это неправильно и не жизнеспособно.

Весь объем оборудования КИПиА будет висеть на нашей шее, от контроллеров/компьютеров до исполнительных механизмов. Запчасти предоставляет заказчик, Заказчик озвучивает, что все регламенты ТО и ППР расписаны и готовы к использованию, но это все лукавство, полноценного ничего нет, т.е. придется все прорабатывать заново.

Плюсы -
1. Мы отлично знаем оборудование этого предприятия, т.к. сами несколько лет там отработали. Правда наши работники которые будут там находится будут набирать опыт на конкретном оборудовании по ходу дела;
2. Постоянное поступление денег, нет рваного ритма работы части персонала;
3. Очень перспективная тема в принципе. Если отладить организационные процессы подобного обслуживания на одном предприятии - можно легко предлагать другим как готовое решение;

Минусы -
1. Большой объем оборудования, много "затычек" наделанных обслуживающим персоналом;
2. З/ч предоставляет заказчик, в наличии небольшая номенклатура, т.е. придется ремонтировать из того что есть, на что будет уходить существенно больше времени;
3. Существенная часть оборудования изношена (пускатели, автоматы, приводы различного назначения и т.п.), заменить это оборудование явно не дадут, т.е. будет масса проблем с выходом его из строя;
4. Отношение персонала заказчика к нам как к подрядчиком будет хреновое "Мы вам тут денег бабосим немеряно - а вы нам тут не можете из воздуха оборудование доставать и ремонтировать за 30 секунд" и стрессовое. Наш персонал должен быть хорошо мотивирован, т.е. зарплаты должны быть высокими, т.е. стоимость работ будет очень большая;
5. Производство ответственное, остановка котельной на 30 минут приводит к убыткам предприятия в 30 тыс.$ (один из директоров приводил такой пример несколько лет назад)
6. Понимание заказчиком сути работ лукавое. Т.е. говорят - надо всего лишь 2 человека. Но надо соблюдать все нормативы по ТБ, т.е. один человек не может в принципе нигде ничего делать - минимум 2. Т.е. если что-то вышло из строя на двух концах предприятия - не успеть никак. Плюс ответственность за безаварийную работу оборудования.

Как я вижу структуру выполнения работ -
3 человека занимается постоянно в день предприятии из них 1 например протирает пыль и подобные неопасные работы. 2 занимаются
2 человека подготовкой планов ППР и ТО, орг.вопросами (допуска и прочее), плюс выезды по аварийным ситуациям.

Вопрос к обитателям форума - кто-нибудь занимался подобным обслуживанием? Поделитесь пожалуйста опытом - есть ли экономический и репутационный смысл в таком деле или нет?

У меня есть опасения что отсутствие возможности самостоятельно закупать з/ч или по первому требованию, изношенность оборудования приведет к тому что мы не сможем гарантировать безаварийную работу, а отсутствие на предприятии наших сотрудников ночью - быстрое устранение аварий.