Магазин должен платить за "перетоки"?, тема оплаты услуги, которой нет Опции

[Гость_Лилия П._*]

У меня зарегистрирован ИП, арендую помещение, открыла магазин продуктовый. Платила за отопление и горячую воду ТГК (раньше называлась ТЭЦ, сейчас территориальная генерирующая компания). В магазине было холодно, вместо горячей воды шла холодная. Мне надоело воевать (каждый раз вызывать, составлять акты, два дня нормально, потом опять та же песня). И я приняла решение. Написала письменное заявление с просьбой отключить совсем отопление и воду горячую. Вместо этого купила тепловую завесу и электрорадиатор. Отключили, на этом договор оказания услуг прервали.

Но по прошествии 2 месяцев снова пришел инспектор из ТГК, сказал, что магазин должен платить за "перетоки". В переводе на русский язык это означает, что за стенкой в другом помещении отопление есть, оно якобы проникает сквозь толщу стены и все равно обогревает мой магазин. Величину перетоков никто не измерял, на глазок определили, что она будет равна 20% от прежней величины стоимости отопления. Новый договор не составлялся, они требуют оплаты в одностороннем порядке. Еще: труба стояка отопления проходит через магазин, только радиатора на ней нет. Что сделать, чтобы перетоков не было, чтобы труба не проходила? Честно говоря, я смутно представляю, что такое перетоки, но счет выставлен на кругленькую сумму.

Вопросы: Насколько законно требовать плату за услугу, которой нет? Как правильно поступить в таком случае? Город маленький, специалистов, занимающихся независимой экспертизой именно по этой проблеме, нет. А может, есть, но я не представляю, куда обратиться.

У нас не работает антимонопольный комитет. Как вы понимаете, этот ТГК - монополия. Они устанавливают тарифы, диктуют условия, не выполняя их элементарно. Моя квартира (отопление) тоже находится на территории этого ТГК. Отопительный сезон они начинают позже (на 11 дней), заканчивают раньше (на 7 дней), но перерасчета платы за отопление никто не производит. Когда я написала заявление, они ответили, что солнце грело, раз было тепло, все равно плати, как будто отопление подавалось в полном объеме. Таким образом, плати за солнце!

[Гость_Лилия П._*]

У меня зарегистрирован ИП, арендую помещение, открыла магазин продуктовый. Платила за отопление и горячую воду ТГК (раньше называлась ТЭЦ, сейчас территориальная генерирующая компания). В магазине было холодно, вместо горячей воды шла холодная. Мне надоело воевать (каждый раз вызывать, составлять акты, два дня нормально, потом опять та же песня). И я приняла решение. Написала письменное заявление с просьбой отключить совсем отопление и воду горячую. Вместо этого купила тепловую завесу и электрорадиатор. Отключили, на этом договор оказания услуг прервали.

Но по прошествии 2 месяцев снова пришел инспектор из ТГК, сказал, что магазин должен платить за "перетоки". В переводе на русский язык это означает, что за стенкой в другом помещении отопление есть, оно якобы проникает сквозь толщу стены и все равно обогревает мой магазин. Величину перетоков никто не измерял, на глазок определили, что она будет равна 20% от прежней величины стоимости отопления. Новый договор не составлялся, они требуют оплаты в одностороннем порядке. Еще: труба стояка отопления проходит через магазин, только радиатора на ней нет. Что сделать, чтобы перетоков не было, чтобы труба не проходила? Честно говоря, я смутно представляю, что такое перетоки, но счет выставлен на кругленькую сумму.

Вопросы: Насколько законно требовать плату за услугу, которой нет? Как правильно поступить в таком случае? Город маленький, специалистов, занимающихся независимой экспертизой именно по этой проблеме, нет. А может, есть, но я не представляю, куда обратиться.

У нас не работает антимонопольный комитет. Как вы понимаете, этот ТГК - монополия. Они устанавливают тарифы, диктуют условия, не выполняя их элементарно. Моя квартира (отопление) тоже находится на территории этого ТГК. Отопительный сезон они начинают позже (на 11 дней), заканчивают раньше (на 7 дней), но перерасчета платы за отопление никто не производит. Когда я написала заявление, они ответили, что солнце грело, раз было тепло, все равно плати, как будто отопление подавалось в полном объеме. Таким образом, плати за солнце!