вопрос по теплосчетчику КМ5, перестал считать ГКа, и тонны Опции

[Olehandro]

Добрый день!
Подскажите знающие люди ответ на такой вопрос.
Есть теплосчетчик КМ5-2.
Вдруг перестал считать Тепло и массу воды. т.е. при считывании показаний в отчете есть температура прямой и обратной воды, а ГКа и тонны по нулям.
Примечание: счетчик ни разу не сдавали на поверку. работает лет 8, своя котельная. Может данными переполнился?
На самом счетчике данные тоже не меняются. Самодиагностика показывает норму. Думал может режим лето включился или какой другой. но в версии 5-2 не нашел в меню режимы.
такой режим вроде начинается от КМ5-6 и выше.
Что скажете?

[Olehandro]

Добрый день!
Подскажите знающие люди ответ на такой вопрос.
Есть теплосчетчик КМ5-2.
Вдруг перестал считать Тепло и массу воды. т.е. при считывании показаний в отчете есть температура прямой и обратной воды, а ГКа и тонны по нулям.
Примечание: счетчик ни разу не сдавали на поверку. работает лет 8, своя котельная. Может данными переполнился?
На самом счетчике данные тоже не меняются. Самодиагностика показывает норму. Думал может режим лето включился или какой другой. но в версии 5-2 не нашел в меню режимы.
такой режим вроде начинается от КМ5-6 и выше.
Что скажете?

[Snu]

Самодиагностику полностью смотрели??? Связь с ППС норма?

[Altelega]

Здесь у производителя смотрели? Можно спросить напрямую.
http://www.tbnenergo.ru/service_center/
Возможно, настройки "сбились". Посмотреть ошибки.

[den.mgn]

Проверь текущие показания