Нужно лечение по фотографии!, Станция на Honeywell SymmetrE Опции

[Гость_Mike Zhuravlev_*]

Привет народ! Предыстория. Имеем пользовательское междумордие на SymmetrE + point сервер на той же машине + кучка контроллеров XL50/500.
Произошел небольшой сбой, причем непонятно в какой области, но предположительно завалился ентот самый point server. Станция показывает статус всех контроллеров, что приложения на всех запущены и все вощем ок, НО на мнемосхемах нифига не выводятся параметры по этим самым точкам.
Причем интересная вещь - шины в наличии 2, а данные с контроллеров не проходят как-то избирательно, т.е. не то чтобы одна шина отвалилась, а по нескольку контроллеров с 2-х шин.
Внимание вопрос:
1. Как проверить состояние и конфигурацию этого point server'a?
2. Как можно поднять бэкап сервера? Специально не делали...
3. Есть такая штука как Direct connect xl5000? Если в ней 2 шины, то они должны иметь 1 IP?
4. Где еще порыться?! :

Заранее большой спасиб!

[Гость_Mike Zhuravlev_*]

Привет народ! Предыстория. Имеем пользовательское междумордие на SymmetrE + point сервер на той же машине + кучка контроллеров XL50/500.
Произошел небольшой сбой, причем непонятно в какой области, но предположительно завалился ентот самый point server. Станция показывает статус всех контроллеров, что приложения на всех запущены и все вощем ок, НО на мнемосхемах нифига не выводятся параметры по этим самым точкам.
Причем интересная вещь - шины в наличии 2, а данные с контроллеров не проходят как-то избирательно, т.е. не то чтобы одна шина отвалилась, а по нескольку контроллеров с 2-х шин.
Внимание вопрос:
1. Как проверить состояние и конфигурацию этого point server'a?
2. Как можно поднять бэкап сервера? Специально не делали...
3. Есть такая штука как Direct connect xl5000? Если в ней 2 шины, то они должны иметь 1 IP?
4. Где еще порыться?! :

Заранее большой спасиб!

[Mars]

Привет народ! Предыстория. Имеем пользовательское междумордие на SymmetrE + point сервер на той же машине + кучка контроллеров XL50/500.
Произошел небольшой сбой, причем непонятно в какой области, но предположительно завалился ентот самый point server. Станция показывает статус всех контроллеров, что приложения на всех запущены и все вощем ок, НО на мнемосхемах нифига не выводятся параметры по этим самым точкам.
Причем интересная вещь - шины в наличии 2, а данные с контроллеров не проходят как-то избирательно, т.е. не то чтобы одна шина отвалилась, а по нескольку контроллеров с 2-х шин.
Внимание вопрос:
1. Как проверить состояние и конфигурацию этого point server'a?
2. Как можно поднять бэкап сервера? Специально не делали...
3. Есть такая штука как Direct connect xl5000? Если в ней 2 шины, то они должны иметь 1 IP?
4. Где еще порыться?! :

Заранее большой спасиб!

Ну, ребята, это вы ленитесь читать, а руководство денег на спеца жмотит! Раз есть Симметри, то есть и комплект документации к нему или, проще говоря, хелп. Очень обширный, большой, подробный. Есть средства диагностики, типа, Diagnostic Capture Tool и много еще чего. И, вообще, перезагружать комп не пробовали? Винда, все-таки!
Итак, на вопрос "где еще порыться?" однозначно отвечу - в документации.
Еще лучше - пригласить спеца за деньги

[Гость_Mike Zhuravlev_*]

Ну, ребята, это вы ленитесь читать, а руководство денег на спеца жмотит! Раз есть Симметри, то есть и комплект документации к нему или, проще говоря, хелп. Очень обширный, большой, подробный.

Ну да, с финансированием подобных проблем туго, приходиться возиться самим
Комплект "документации" представляет из себя набор хелп-файлов и писец, а в них ниче кроме описания менюшек и статус баров нет... вот собсно все что имеем...
Из средств диагностики имеем только то, что любезно "оставили" подрядчики, т.е. почти ничего :
Винду перегружали, это наверное первое, что сделали... Видимо действительно придется вызывать специалиста, хотя у ханивела техподдержки допроситься все равно, что ждать у моря погоды

[Seriogal]

Ну да, с финансированием подобных проблем туго, приходиться возиться самим
Комплект "документации" представляет из себя набор хелп-файлов и писец, а в них ниче кроме описания менюшек и статус баров нет... вот собсно все что имеем...
Из средств диагностики имеем только то, что любезно "оставили" подрядчики, т.е. почти ничего :
Винду перегружали, это наверное первое, что сделали... Видимо действительно придется вызывать специалиста, хотя у ханивела техподдержки допроситься все равно, что ждать у моря погоды

Насчет мануала , посмотрите внимательно на одном из компакт дисков от СимметрЕ. Также было бы нормально узнать кто из дилеров>партнеров Хонейвелл делал систему (кого для этого нанимал подрядчик) и позвать помочь именно тех кто делал. Сами врядли разберетесь , перед тем как дать партнерам в руки Симметре они проходят серьезное обучение . Цель простая - минимизировать количество "кривых" систем.


Бессистемное пропадание>восстановление точек из моей практики обычно означало кривую прокладку BUS'a . Если у вас есть в системе преобразователи частоты - попробуйте просто тупо уменшить в них частоту внутреннего генератора (моторы начнут шуметь , но вам это надо только на время - для проверки). Очень часто - мусорящие в сеть инвертеры физически стоят рядом с "пропадающими" контролерами. Ну и ... проверьте как соотносится купленое количество точек к фактическому в системе .

[Mars]

Насчет мануала , посмотрите внимательно на одном из компакт дисков от СимметрЕ.

Плюс стопитсот!

Очень часто - мусорящие в сеть инвертеры физически стоят рядом с "пропадающими" контролерами. Ну и ... проверьте как соотносится купленое количество точек к фактическому в системе .

Согласен на 200%, особенно про лицензию. Очень часто, когда количество точек превышает лицензионное возникает ситуация "кто первый встал, того и тапки".

Что касается техподдержки в Хоневелл, то, скорее всего, не туда обращались (не в сервисный отдел). Да и проблема такая, что на пальцах не объяснишь, а для выезда спеца нужно заплатить баксов этак 100 за час.

[Гость_Mike Zhuravlev_*]

Насчет мануала , посмотрите внимательно на одном из компакт дисков от СимметрЕ.

Ага, посмотрим, спасиб!

Бессистемное пропадание>восстановление точек из моей практики обычно означало кривую прокладку BUS'a

Об этом тож думали, щас вот как раз проверяем Но имхо проблема все же в софтово-писюковой части...

Очень часто, когда количество точек превышает лицензионное возникает ситуация "кто первый встал, того и тапки".

Не, с точками все путем.

Пока в ходе просмотра параметров станции выяснилась интересная хрень. Пример:
Смотрим к квикбилдере:
Станция STN01
Сервак SRV_BMS

Смотрим в самой симметре(в меню конфигов, станция):
Станция: SRV_BMS (а была STN01) IP: сетевой карты (а был 10.0.0.1, то бишь типа локалхост) и как блин это понимать?! :

[Mars]

Пока в ходе просмотра параметров станции выяснилась интересная хрень. Пример:
Смотрим к квикбилдере:
Станция STN01
Сервак SRV_BMS

Смотрим в самой симметре(в меню конфигов, станция):
Станция: SRV_BMS (а была STN01) IP: сетевой карты (а был 10.0.0.1, то бишь типа локалхост) и как блин это понимать?! :

Я что-то не понял. У вас на одной машине все стоит или сервер + рабочая станция?
Локалхост имеет адрес 127.0.0.1
Кстати, в файле хостов должны быть прописаны все станции, сервера и все, что имеет отношение к системе.

[Гость_Mike Zhuravlev_*]

У вас на одной машине все стоит или сервер + рабочая станция?

Угу, именно так.

Локалхост имеет адрес 127.0.0.1 Кстати, в файле хостов должны быть прописаны все станции, сервера и все, что имеет отношение к системе.

Если мыслить логически, то да, 127, но было именно 10... странно все это

Да не, у нас все "просто", 1 станция, 1 сервак, все на 1 компе и тучка xl50/500. Вопрос в том, что с недавнего времени, эта тучка поредела, вернее контроллеры в симметре все видятся, показывается статус, мол все ок, application running, а на мнемосхеме хрен с маслом, правда избирательно...
Вот сидим и репу чешим, че делать, блин

[Mars]

1. Проверить файл хостов, что там записно. Если что не так - поравить, если ничего не записано - записать.
2. Имя машины должно быть точно таким, как записано в Квикбилдере, или в Квикбилдере должно быть записано, что имеем.
3. Прогрузить все из квикбилдера.
Это минимум, что нужно сделать. А так, там много чего еще может быть. Система сложная, в двух словах не объяснить.
Как уже писал выше, в Симметри должен быть Documentation Set. Там все подробно расписано от инсталляции системы, до ее тюнинга и диагностики. Причем, как я не раз убеждался, каждое слово там имеет большое значение и выполнять надо так, как написано, пошагово. А то так можно накосячить, что потом проще будет все сначала устанавливать, начиная с Винды.

[Гость_Mike Zhuravlev_*]

Это минимум, что нужно сделать.

Большой спасиб!