Доброго времени суток!
Недавно приобрели смеситель (вроде бы немецкой фирмы Roddex) и уже после установки обнаружили, что вентили у него крутятся В РАЗНЫЕ СТОРОНЫ

(т.е. холодная вода открывается по часовой стрелке, а горячая - против)
Кто-нибудь может подсказать,
прописано ли в каком-то нормативном документе, что ручки у смесителя должны крутиться в одну сторону? Смешно, конечно, но никогда с таким не сталкивались, даже и в голову бы не пришло, что так бывает

) Хотелось бы его вернуть в магазин, но сложно понять, является ли это веским поводом и на какой документ можно сослаться...
Буду рада любым ссылкам по этой теме