Всем доброго дня. Наверное, вопрос касается больше юридической чем технической стороны вопроса, но специалисты тут разноплановые, может кто подскажет.

Ситуация банальная. На тех. этаже 9-ти этажного жилого дома жил да был старый, всеми забытый свищ. Когда-то давно ремонтники местной теплосети заделали его паклей, обмотали проволокой, да так и оставили. Время шло, коррозия всё чаще давала о себе знать, и вот в один прекрасный осенний день чья-то злая воля запустила систему отопления. В результате, когда жильцы верхнего 9-го этажа пришли с работы и открыли входную дверь, то увидели как мимо них на лестницу выливается десятисантиметровый слой воды. Пострадали несколько квартир на разных этажах в двух подъездах. Залило конкретно, общий ущерб весьма велик.

Представитель РЭПа пришел, акт об аварии составил. Представители теплосети говорят о том, что эта ситуация - форсмажорная, и что по закону в этом случае они не несут никакой ответственности. В законодательстве такие дыры действительно есть.

Из всех этих сумбурных данных вытекает вопрос: что делать жильцам чтобы привлечь к ответственности городскую теплосеть и получить от нее хоть какую-то материальную компенсацию? Существуют ли какие-то нормы на обслуживание таких вот свищей? Например, "после устранения/заделки свища, его нужно осматривать раз в стока-то лет на предмет деградации". Или что "при обнаружении свища необходимо устранить его сваркой, заделка паклей и проволочкой не допускается". Как еще можно доказать суду что данная ситуация вызвана коррозией труб и форсмажорной не является?

ЗЫ: у нас тут украина, да.

По мне так ситуация совсем не форсмажорная. Не знать о наличии свища в теплосети не могли, другое дело, что свищ на стороне дома мог быть, а сам дом в частной собственности находиться. Тогда ответственность за состояние системы отопления несет собственник помещений. Либо лицо, которому система отопления передана в доверительное управление. Теплосеть тогда можно привлечь, если она врубила отопление для системы, которая еще не вышла из ремонта. Надо тогда доказывать, что теплосеть знала, что будут проводиться ремонтно-восстановительные работы на СО, но не придала этому факту никакого значения.

Я даже вот чего не знаю. Авария произошла на чердаке. Кто за эту чердачную разводку отвечает? Теплосеть? Или юрисдикция теплосети только до теплового узла распространяется, а за внутридомовые сети отвечает РЭП?

так сходите в домоуправление, узнайте, кто за эти трубы отвечает.

Систему обычно обслуживает организация, а сама система является коллективной собственностью жильцов дома, но перед пуском её нужно было опрессовать и составить соответствующий акт, если РЭП подсуетсится, а он подсуетсится, вчерашним числом на бумаге опрессовку сделать это не проблема, даже и свидетели среди тех же рэповцев найдутся, в результате виноватых нет, форсмажор.

Это как посмотрит СУД_следствие (самый гуманный в мире) на этот "форсмажор". Но "суд", как правило, "жильцов" не видит - его внимание всегда в сторону некой Vip_персоны - Хозяина "ситуации".

Жители не ищут виновных. Это не их забота... Жители фиксируют материальный ущерб, ущерб здоровью (вплоть до неродившихся котят элитной кошечки) и связанные с этим моральные страдания. Желательно в виде актов, фото или видио доказательств.... Обращаются в ОВД/прокуратуру по месту проишествия в виде индивидуальных заявлений о факте проишествия и ущербе (указывается рассылка копий ). Вот там в ходе профессиональнной доследственной проверки (в России ст. 97 УПК) от 10 суток до 1 месяца принимается решение о возбуждении уголовного дела по факту.... или гражданской ответственности, устанавливается "круг" ответственные лица.. наличие адвоката приветствуется