Доброго времени суток!
Установили Ардерию 2.13. С момента запуска специалистами газовой службы из корпуса котла в районе насоса доносятся гул и вибрация. Понимаю, что со слов сложно установить причину. Хотелось бы услышать Ваши предположения из практики, в чем может быть причина

Сразу 3 вопроса:
Специалисты перед тем как подключать котел систему отопления промыли?
Есть ли фильтр на обратке СО?
Удалили ли воздух из системы перед запуском?

И еще: напор встроенного в котел насоса обычно равен 5-ти метрам вод столба. Посмотрите, что у вас в гидравлическом расчете СО (если он есть, конечно).

Если все, что сказано выше сделано - меняйте насос по гарантии, т.к. он не отбалансирован.

Отвечаю по порядку


Система абсолютно новая: ПП25 + алюминиевые радиаторы на отводах типа "ленинградка"


Само собой разумеется. Не первый год, как говорится замужем


Вот с этим чувствуется проблема. В радиаторах через Маевские каплет вода. Но в фильтре на обратке слышно, как струятся пузырьки. В котле не знаю где спускать воздух


У нас воды с системе около 20 литров (квартира - 28 кв. м, индивидуальное отопление в многоквартирке)


Склоняемся к этому. Но всё равно придется вызвать специалиста, чтобы он дал экспертное заключение. Иначе котёл не примут обратно

А радиаторы - это у Вас верхние точки системы отопления?

Воздушник в котле обычно располагается на самом насосе. Выглядит как вертикальный цилиндрик со штуцером. Воздушник автоматический, но чтобы он работал, колпачок на патрубке отвода воздуха надо отвернуть на 1-1,5 оборота. В заводской поставке колпачок завернут, чтобы не потерялся.

Котёл расположен выше радиаторов. Думал, что по физике воздух погонит в первый радиатор по ходу движения теплоносителя


Потрогать, как говорится, не могу. Котёл на гарантии. Заглядывать в него сейчас - себе дороже. Вызвал сервисников. Отпишусь, чем дело кончится

Был сегодня специалист из сервиса. Подтвердил письменно, что в насосе котла действительно посторонний шум. Поставил на гарантийное обслуживание. Только вот исправить дефект так и не смог. Обещал позвонить и договориться насчёт замены насоса по гарантии.
Спрашивал я его про колпачок. Ответил, что их вообще не стоит отворачивать, мол, потом течь начинают. Как Вы прокомментируете? Лично я сомневаюсь.
Ещё специалист снял заглушку с отверстия для раздельного дымохода. Спрашивается, зачем? Ответил, что так котлу легче работать. Плюс ко всему, когда котёл выключен, тёплый воздух будет поступать из помещения и теплообменник не замёрзнет. Бредово как-то звучит. Тем и отличается закрытая камера сгорания от открытой, что котлу не нужен воздух из помещения. А то, что теплообменник замёрзнет и его может разорвать, вообще не представляется

Очень хотелось бы узнать, где делают таких "специалистов"?
Автоматический воздухоотводчик устроен как поплавковая камера карбюратора - если в нем нет жидкости - поплавок с запорной иглой опущен вниз, отверстие для воздуха открыто. Как только уровень воды достигает определенного предела - игла затыкает выходное отверстие. Так что если оттуда течет вода - то воздухоотводчик - гуано. Я бы рекомендовал, наоборот, никогда этот колпачок не заворачивать.
Заглушку нужно вернуть на место. Вы правильно мыслите - весь смысл закрытой камеры в использовании на горение воздуха с улицы. При открытой заглушке воздух пойдет с помещения в объеме примерно 10 м3/час на 1 м3 сожженного газа.
Насчет теплообменника - это самое горячее место системы отопления. Замерзают обычно трубы или радиаторы. Причем для этого нужно, чтобы котел вышел из строя, т.к. все современные настенники имеют функцию защиты от замерзания. При температуре в системе отопления +5, котел включится сам для прогрева теплоносителя.
Вывод: насос поменять на халяву вполне можно, но только не руками этого "специалиста", а то он и новый угробит.

Курган, Курганская область


Мало того, что из него сочится вода. Так ещё и сбросной клапан давления срабатывает, хотя на манометре 1,4 атм. Правда, когда закручивал колпачок, понял, что он был отвёрнут более, чем на 1,5 оборота. Попробую снова завернуть и отвернуть, как положено


Котёл у нас работает не круглосуточно, точнее сказать только днём. На ночь отключаем вместе с электро- и газоснабжением. Мастер скорей всего хотел нас подстраховать


К сожалению, как оказалось только этот сервис берёт на гарантию

Отворот колпачка на воздухоотводчике - не меньше 1,5 оборота. А так - хоть вообще снимите, вода идти не должна.
Сбросной клапан по давлению должен быть на 2,0 кгс/см2. Регулировать там нечего, можно попробовать несколько раз открыть его в ручную поворотом головки. Возможно, что-то попало под седло, вот и травит.

И как-то многовато дефектов для нового котла.

Поменять на шару насос это конечно хорошо, но я бы не доверял такому специалисту, который не смог при осмотре опредилить причину образования шума.

Как выразился горе-мастер, что ж вы хотели: коль купили дешёвый котёл, вот и результат. Хотя я логики не вижу. И бюджетные "корейцы", и дорогие "европейцы" трудятся на равных. Всё зависит от кошелька и амбиций. Кстати, спец сам это подтвердил.
Что касаемо дефектов, то воздушник и клапан сброса работают нормально. Сам всё ещё раз проверил. На данный момент основная проблема - это "стучащий" насос. Обещали всё-таки поменять


Так другого нет. В регионе это единственный сервис по Ардерии. При покупке нас уверяли, что они давно работают этими котлами. Типа мастера уже закрытыми глазами могут разбирать и собирать эти котлы