кто может подсказать в чем причина

Грязные фильтры, грязный теплообменник, заросший барабан вентилятора внутреннего блока. Нет достаточного теплообмена на внутреннем блоке. Давление уходит в минус и он обмерзает. Нет обдува дотаточного. Проблемы с вентилятором. Может быть, если на улице совсем холодно и давление конденсации слишком низкое. Труба всасывающая тоже обмерзшая или обмерзает после вентиля?

труба тоже обмерзает блок наружний стоит в венткамере

еще было что внутренний блок плевался снегом

1. Промыть теплообменники/фильтры внутреннего и наружного блоков.
2. Перезаправить по весам заведомо качественным хладагентом.
3. Замерить температуры на внутреннем и наружном блоке.
ПОСЛЕ этого начать делать выводы.