Цитата(OlgaO @ 26.4.2010, 22:44)

Скачаете, получите заархивированный файл.
Он не заархивированный, он дежавю-файл. Иногда комп воспринимает такие файлы, как архив, тогда надо ручками сменить расширение.
Но как правило, пользователи-неофиты просто не имеют на компе читалки дежавю-файлов...

И вообще, пользователь пишет, что не может скачать, а не открыть. Это уже проблема регистрации. Видимо не подтверждал оную по ссылке в мыле или скачивает сразу после этого подтверждения, не дав движку времени на обновление базы.