Здравствуйте.
Подрядчики заменили тепловые сети год назад от квартальных коллекторов до теплового пункта в подвале МКД и не выполнили тепловую изоляцию. Протяжённость сети в неожилом и не используемом подвале порядка 100 м в одну сторону.
Т. е. грели подвал так, что туда зайти невозможно было. Теплопукт не оборудован тепловым счётчиком и получается, что жильцы за свой счёт отапливали подвал, а в квартирах не дополучали тепло.
Что можно предъявить теплоснабжающей компании, чтобы пересчитали за отопление?
Если можно ссылки на НТД по обязательной тепловой изоляции в нежилом подвале МКд.
Спасибо всем, кто откликнется.

На самом деле, Вы можете добиться лишь того, что в вашем доме таки сделают тепловую изоляцию. Но теплее в квартирах от этого не станет, не то количество тепла теряется.
А то и наоборот, ТСО пересчитает потери от голых труб от квартального коллектора до элеваторного узла, еще и доплачивать будете. Им то пофиг, кто изоляцию не сделал.

Ничего не поймёшь. Есть вообще узел учёта или нет? Где он находится - на ответвлении от сетей или в подвале? Он должен устанавливаться на вводе как можно ближе к балансовой границе, а не через 100 м. На чьём балансе сети от квартальных коллекторов до теплового пункта?
Все потери в подвале в любом случае ваши, а не ТСО.
Потери в сетях зависят от балансовой принадлежности. Если владелец ТСО, это её потери, они входят в тариф на ТЭ. Если владелец потребитель, это его потери, должны оплачиваться по приборам учёта или расчётным методом.

Если на ваш объект не установлен теплосчётчик то расчёт осуществляется - в теплоснабжающей организации есть общепринятая методика расчёта , но основное там , расчётная нагрузка на объект и средняя суточная фактическая температура с местной метеостанции по дням за расчётный период.
Вам надо смотреть акт разграничения ответственности с теплоснабжающей организацией и договор на теплоснабжение объекта.
Далее .Если производилась замена теплосетей со стороны теплоснабжающей организации то значит участок принадлежит им .Изоляция так же входит в план выполняемых работ при замене , а если она отсутствует то значит работы выполнены не полностью и этот участок не выходит в учёт расхода тепла и начисления вам в счёт .
Так что вам надо обратиться к теплоснабжающей организации за полным разъяснением И поставить вопрос о восстановлении изоляции ( повод продумайте) . Ну и зайти к ним в технический отдел и в бухгалтерию для уточнения откуда и за что начисляют .Там вам расскажут и покажут . И желательно с человеком который имеет право этим интересоваться . Часто это инженер из обслуживающей организации или её руководитель. И это всё. Хотя ваш вопрос полностью в компетенции этих лиц и они сами могут вам всё разъяснить.