Известно, что оплата за отопление взимается "покалорийно".
В тоже время, официальным критерием по оценке претензий к качеству отопления, служит температура в помещении, по принципу "не менее чем".
В итоге, зачастую вонкикает совершенно идиотическая ситуация: реальных калорий существенный недобор, но температура в помещении при этом вписывается в нормативы и собственник платит за пустоту.
Подобно тому, что пришли в магазин, заплатили за килограмм колбасы, а вам вместо киллограмма пол-кило всучили, а на жалобы отвечают: ну она же подогретая, выше 20 градусов!