Прошу оказать помощь в оптимизации организационной структуры, штатного расписания и отработке взаимодействия существующей монтажной компании.
Практического опыта работы в монтажной компании нет, имеется опыт работы и руководства торговыми компаниями.

В двух словах о компании:

Основное направление - продажа и монтаж систем кондиционирования и вентиляции. Пробуем себя и в проектной деятельности.

Работаем плотно по нескольким регионам ЦФО, с физическим присутствием.
Центральный отдел (продажники и в планах инженеры с бригадами) сосредоточены в одном регионе.

Сейчас в штате:
инженер (не управленец);
3 бригады по 2 монтажника общего профиля;
4 коммерсанта с руководителем отдела продаж;
логист-снабженец;
бухгалтер.
я директор, учредитель и по совместительству технический руководитель.


Хотелось бы обустроить все сразу "по уму", не изобретая велосипеды с квадратными колесами.

Прошу советы и подсказки. Готов рассмотреть также и оказание платных консультационных услуг.

С уважением к участникам форума, Владислав

Сначала надо основные бизнес-процессы компании расписать, "как есть".
а так да, запросто

Добрый день!
Если у вас есть опыт в этом вопросе, и некоторое желание помочь - был бы рад продолжить обсуждение!
Как мы можем развить тему дальше?

Бизнес -процессы (укрупненно):

Менеджеры принимают/находят заказчиков.

Заказчики дают ТЗ разной степени проработанности, от проекта до "у нас плохо, сделайте, чтобы было хорошо".

В зависимости от сложности, дальше идет вилка:

1. Если вопрос простой (монтаж кондиционера, например)
1.1. Менеджер ведет сделку сам, заключая договор с заказчиком, получая оплату и организуя комплектацию оборудования, давай указание свободной бригаде на монтаж.
2. При бОльшей сложности вопроса и расчетов (монтаж вентиляции, монтаж систем холодоснабжения, канальных кондиционеров и т.д.) вопрос уходит ко мне (чего очень хотелось бы избежать).
2.1. Я: получаю вводные данные, проработанные в той или иной степени;
2.2. Я: либо обсчитываю их сам, либо передаю на проработку инженеру, либо отправляю фрилансерам-проектировщикам.
2.3. Я: полученную спецификацию оборудования и материалов, сумму за монтаж, монтажную схему отправляю менеджеру.
2.4. Менеджер: обсчитывает поставку материалов;
2.5. Менеджер: согласовывает с заказчиком вопросы договора и поставки;
3.1. Менеджер: организует комплектацию объекта, направляет свободную (согласно графика работ) бригаду на объект;
3.2. Далее начинается блудняк и безответственность;
3.3. Объект сдается заказчику..

Все происходит примерно так.
Задача максимум: полностью убрать из данной схемы меня и ручное управление на каждом этапе.

Без руководства не получится, руководитель проектов все равно должен быть, сами или кто-то наемный.
............
Я бы не стал на форуме такие вещи обсуждать, заболтают тему.

Но автоматизировать бизнес-процессы можно и нужно, не совсем на 100%, но все же.