День добрый!
Имеется узел учета на котором стоят расходомеры ЭРСВ-470Л.
Рядом узлом учета в помещении производили сварочные работы с помощью инвертора.Заземления на трубу не было, т.к. варили на другой трубе не связанной с отоплением.
Прибор поломался.
Управляющая компания заявляет,что прибор вышел из строя по нашей вине.
Вопрос:
Возможно что прибор вышел из строя по причине сварки в помещении без заземления на трубу где расположен расходомер?
Ремонтная мастерская дало заключение,что произошел"сбой программного обеспечения из-за внешнего воздействия:молния,броски напряжения питания,сварочные работы)".

И какое из этих воздействий вы могли устроить?
А если серьезно, то сварочные работы должны проводится с двумя проводами, но как обычно второго провода нужной длинны просто нет у сварщиков. Зайдите в мастерскую с фотоаппаратом и сфотографируйте, куда подсоединен второй провод сварочника. Вполне вероятно он подключен к контуру заземления. В таком случае при проведении сварки ток будет течь по металлоконструкциям, и какой он путь выберет, одному Богу известно. К тому же это грубое нарушение ТБ.

Могли инвертор включать в ту же линию на которой питание расходомера. Похоже, что не выключали питание расходомеров ...

Мы производили небольшие сварочные работы с установленными, но выключенными ПРЭМ-ами, но таким образом чтобы масса инвертора была рядом с местом сварки и сварочный ток не шёл через прибор. В Вашем случае наверняка были скачки напряжения по линии, идущей к приборам, но с другой стороны приборы питаются стабилизированным напряжением =24В через блоки питания и в первую очередь пострадать должен был именно он.