8-квартирный двухэтажный дом.
1. Когда то давно с "воздушки" на вводный шкаф дома подходило три фазы, потом ....надцать лет назад чет там сгорело и теперь на дом брошена 1 фаза с "нулем". Как то написал кляузу ЖКО н на плохое эл-снабжение, они перевалили это дело на эл-сеть, эл-сеть провела необходимый ремонт, но между прочим написала нам жильцам письмо. что дом должен снабжаться по 3-хфазной сети, правда ссылочку на ПУЭ (ПТЭ или прочие НД) не дали. Где этот момент должен быть отражен, просветите, плиз.
2. От подстанции идет все та же воздушка, с нее ответвление на описанный выше дом (фаза+ноль), далее по ходу подключается магазин продуктовый, а далее эта воздушка идет на лечебное учреждение (раркологический диспансер). Коммутирующих аппаратов на ответвлениях нет. Допускается ли такая схема эл-снабжения. Честно говоря задолбались сидеть без света, то плиты в наркоманнике коротнут, то в магазине что то и т. д. Опять же желательно ссылочку на доки по этой конкретной ситуации.
Заранее благодарю.

1) про то какой у вас должен быть ввод одно- или трехфазный, как мне кажется должны решать сетевики, это они распределяют нагрузку, кто знает, может так у них она выравняна, так что трудно сказат что то поэтому вопросу. я б делал три фазы, и делаю
2)а вот про второе, то не может быть правельным то, что нет защиты на вводах в здания по ходу распределения:
ПУЭ п.7.1.22. На вводе в здание должно быть установлено ВУ или ВРУ. В здании может устанавливаться одно или несколько ВУ или ВРУ.

При наличии в здании нескольких обособленных в хозяйственном отношении потребителей у каждого из них рекомендуется устанавливать самостоятельное ВУ или ВРУ.

От ВРУ допускается также питание потребителей, расположенных в других зданиях, при условии, что эти потребители связаны функционально.

При ответвлениях от BЛ с расчетным током до 25 А ВУ или ВРУ на вводах в здание могут не устанавливаться, если расстояние от ответвления до группового щитка, выполняющего в этом случае функции ВУ, не более 3 м. Данный участок сети должен выполняться гибким медным кабелем с сечением жил не менее 4 мм , не распространяющим горение, проложенным в стальной трубе, при этом должны быть выполнены требования по обеспечению надежного контактного соединения с проводами ответвления.

При воздушном вводе должны устанавливаться ограничители импульсных перенапряжений.

7.1.23. Перед вводами в здания не допускается устанавливать дополнительные кабельные ящики для разделения сферы обслуживания наружных питающих сетей и сетей внутри здания. Такое разделение должно быть выполнено во ВРУ или ГРЩ.

7.1.24. ВУ, ВРУ, ГРЩ должны иметь аппараты защиты на всех вводах питающих линий и на всех отходящих линиях.

7.1.25. На вводе питающих линий в ВУ, ВРУ, ГРЩ должны устанавливаться аппараты управления. На отходящих линиях аппараты управления могут быть установлены либо на каждой линии, либо быть общими для нескольких линий.

Автоматический выключатель следует рассматривать как аппарат защиты и управления.

7.1.26. Аппараты управления, независимо от их наличия в начале питающей линии, должны быть установлены на вводах питающих линий в торговых помещениях, коммунальных предприятиях, административных помещениях и т.п., а также в помещениях потребителей, обособленных в административно-хозяйственном отношении

1. Сколько у Вас должно быть фаз определяется технико-экономическим расчётом, что отражено в проекте на дом. Можете посчитать сами: даже если дом очень старый и плиты газовые, то минимум 25кВт(понятно что три фазы), тем более трёхфазка была.
2. "Коммутирующих аппаратов на ответвлениях нет"- это лишнее.
"написал кляузу ЖКО.........сеть провела необходимый ремонт "- Ну вот видите, процесс пошёл, продолжайте. Во первых в СБЫТ- Вы им платите как за качественный товар, а получаете гав.. и то с перебоями. Есть ещё энергонадзор, антимонопольщики, прокуратура, управа(или, что там у Вас).