Доброго времени суток коллеги! Позвольте обратиться к вам за помощью.
Имеется мультисплит система Hitachi состоящая из внутренних блоков: 2хRAI-35 и RAI-50; внешнего блока RAM-90 QH5. В сумме внутренние блоки дают мощность 12 КВт, но в соответствии с мануалом такая конфигурация внутренних блоков возможна(проблем нет). Более того сумма теплоизбытков помещений, которые необходимо погасить кондиционерами составляет 8,8 КВт (что меньше максимально выдаваемой наружным блоком RAM-90 QH5). Проблема кроется в следующем: заказчик запускает систему для теста на максимальную мощность внкутренних блоков, естественно что через некоторое время наружный блок встаёт от перегрева. Я, соответственно, объясняю заказчику то, что такая мощность не нужна для нейтрализации теплоизбытков, и никогда использоваться не будет. А он делает не понимающий вид и говорит: "Видишь суммарная мощность внутренних блоков 12 КВт?! Значит должно работать на 12 КВт и мне всё равно."
Итак, вопрос есть ли какие нибудь документы регламентирующие пусконаладку таких систем?