На объекте были установлены смесительные узлы Корф с приводами ESBE ARA659 под управлением шкафа управления на контроллере Pixel. После эксплуатации около 2 месяцев одновременно замерли все три привода. Ситуация была не понятная. Озвучил заказчику предположение о возможных перепадах напряжения в сети, на что он признался о скачке напряжения, произошедшем у них не за долго, в результате которого помимо "моих" приводов встало некоторое их оборудование. Я им и говорю, что вот вам и причина.
Теперь вопрос, как мне действовать:
- Получится ли мне поменять у поставщика эти привода по гарантии, учитывая то, что они умерли одновременно?
- В случае отказа поставщика в гарантии, является ли этот факт перебоя с напряжением основанием для того, чтобы заказчик сам покупал новые привода, не смотря на то, что оборудование еще гарантийное?
- Ремонтопригодны ли привода ESBE ARA659?

Вам лучше в форум к автоматчикам обратиться. Они вам возможно подскажут мог ли скачок напряжения во "внешней трехфазной сети" вывести из строя привода, запитанные от трансформатора 24В шкафа автоматизации.

Ваша организация должна или поменять или выдать бумагу об отказе от гарантийного ремонта.
Что дальше предпримет заказчик , зависит от него, например в суд подать.