Я склоняюсь к версии неверных расчетов. Очень неприятно конечно.

20 минут на диагностику это уровень Бог ))))

В этом можно быть даже уверенным. Но сначала попытаться заставить работать как надо и только потом делать выводы.

Совет конечно тут один, заново все рассчитать и понять теплопотери !

Вопрос.
Есть ли возможность временно подключить диспетч. и выявить раненного

Если конечно уже не делали

Что касается вопросов по сервису, не могу сразу ответить. Нужно идти, узнавать.