Три раза вызывали представителя наладки но получили отказ. Специалист наладки Гербер О.В. замерила температуру в элеваторе и отказала в увеличении сопла. Сказав что параметры в норме. Вот эти замеры: Т1-76, Т2-44, Т3-57 градусов. На нашу просьбу показать температурный график, мы получили ответ, что это секретная информация. В связи с этим просим Вас пояснить:
1) Права ли Гербер О.В. в том что отказала в увеличении сопла?
2) Почему температурный график "засекречен"?
3) Почему монополист отказывает показать потребителю температурный график?

Жненщины-наладчицы настолько суровы, что обходятся одним термометром.
Ясное дело - они просто не хотят ничего делать. С такими общаться только в письменном виде, главное чтобы была грамотно составленная претензия
по вопросам - вы в каком населенном пункте живете, чтоб знать расчетную температуру и прикинуть примерный график
Температурный график не секретная информация, это бред

Кто автор не знаю, пользуюсь постоянно.

Температурный график это открытая информация, более того, она должна быть согласована с местной администрацией. А тётка вопросы увеличения диаметра сопла вообще не решает. Такой расчёт делает ПТО ЭСО.

А сколько на улице было?
Вообще, какбы еще надо в квартирах померить...

Задача отопления - комфортная (см. жилищные нормы) для проживания температура в доме. На эту температуру сделаны расчеты, и это обычно прописано в договорах, и за это оплачивается... Так что основанием должны быть жалобы жильцов в администрацию или жилищную коммисию... и замеры в доме...
Увеличение сопла - увеличение нагрузки - повышение норматива, утвержденной администрацией.. если вы по нормативу платите...

график не засекречен... в договоре теплоснабжения, он как обязательное приложение, который у вас наверое заключен с управляющей компанией... и должен в теплоузле висеть график, где мерили...

Да, был такой случай у меня... При согласовании проекта ИТП в ТСО, мне тоже отказались давать график, сказав... секретная информация (ТСО работала на бывшие п/я (оборонка..)... Никакие доводы и уговоры не помогли... Зашел с другой стороны- уговорил ЗАКа достать график...

ЗЫ: Вам уже говорили: от Вас нужен регион и конкретная наружная температура при данных параметрах .. и причина данной коллизии(холодно?)

Живу в Караганде. На улице было -10.


Это не квартиры. в производственных помещениях было +15

Караганда, это город где установлен памятник известному вопросу...
Т.е. Тн=-32 оС......
У меня получилось, если принять Тн= -10:
Т1=76, Т2=46, и относительный расход G=1, то Твн~ 15 оС;
Т1=76, Т2=44,1, и относительный расход G=0,92, то Твн~ 14,4 оС;
Т1=85, Т2=51,5, и относительный расход G=1, то Твн~ 18 оС;
т.е. получается ТСО недодает Т1=85-76=9оС по подаче...
ЗЫ: Достаньте Температурный график ТСО

Да скорее всего снижение-то было на пару дней, у нас тоже поморозило, ничего, сейчас снова плюс.
Централизованное теплоснабжение регулируется по среднесуточной.

Автор не озвучил в чем, собственно, проблема. Холодно в помещениях? Во всех? или как водится последние ОП холодные?

В моем сообщении приложен расчет графика для
где в Караганде для -10
подача 66 град
обратка 52град
85 это что то очень много, кто то из нас ошибается
В Ставрополе при -19 расчетной
85 градусов на подачи аж при при -13.