Добрый день, специалисты.
Подскажите пожалуйста собственно по теме в письме. Желательно со ссылкой на норматив, я в автоматике силен, а тонкостей по электроснабжению не знаю.

Напряжение питания на оборудовании 357В в рабочем режиме. В режиме стоянки - 370.
Вывод: напряжение на низкой стороне у транса 370 (ну или другие потребители и много сидят на группе).

Предположим, что у транса на выходе все таки 380, значит мы потеряли на кабеле 1-357\380=0.061, что выше допуска ГОСТ 50751522, который регламентирует падение напряжение 5% (таблица G52.1).

Все время вижу на подстанциях надписи 10\0.4 КВ. Требует ли норматив напряжение на низкой стороне 400В и когда теряем 5%, то получаем 380В на оборудовании?

А договор на электроснабжение есть? Если есть то там и посмотрите
В Российской Федерации документом, регламентирующими качество электрической энергии, является ГОСТ 13109-97. С 1 января 2013 года вступает в действие ГОСТ Р 54149-2010.
Методики определения характеристик показателей качества электроэнергии по ГОСТ Р 54149-2010 определены в документах: ГОСТ 51317.4.7-2008, ГОСТ 51317.4.30-2008.

мы на объекте как поставщик\производитель оборудования. это на наше оборудование и приходит пониженное напряжение. Думаем как решить вопрос без снятия оборудования с гарантии и чтобы заказчик стряс со строителей, энергосбытовой компании или еще с кого то, что ему положено. Объект новый, еще не до конца введен в эксплуатацию и уже такие проблемы с питанием. Причем это не час-два-три в день, а просто 24\7. Утром и ночью полегче. Днем - беда, разочарование.
За нормативы - спасибо

На время строительства питание объекта по временной схеме. 357В не предел. Ваше дело лишь решать вопрос по пребыванию на гарантии.

По времянке другая проблема была ))) до 418 доходило. Это первую очередь построили и началось после перевода на постоянную схему питания всего склада.