Цитата(and @ 13.11.2012, 0:21)

Я беру электромонтажный чёртёж и выдаю пошаговую инструкцию:
1. Отключить проводник 27 от зажима 53 контактора КМ2.
без маркировки также все рассказывается.
сегодня как раз день телефонного саппорта.
Цитата
о хорошем тоне, но не более.
как не более, минмиум 200 евро. это почти треть от шкафа минимальной конфигурации.
и плюс миниму один день по времени, опять же на шкаф мин.конфигурации.
у нас с момента получения договора на поставку проходит три недели не более.
за эти три недели все и закупается. разрабатывается управление и составляется электросхема,
если устройство еще не выпускалось.
так что более и еще более.
да, мы готовые устройства выпускаем, функциональный тест делаем, часто и сдачу в эксплуатацию, если
клиент покупает последнюю.
шкафы если нужно переделать, составляется схема переделки, в цветах. школьник прочесть сможет.
а по изменению в программе plc и маркировка не поможет. впринципе все свои разработки под начало plc
подвел, изменение альгоритма работы через изменение программы происходит.
Цитата
Схемы некогда отрисовывать, маркировку - ВЛОМ!
нет, денег и времени, хотя это тоже самое стоит. темп более, если не предписано, то
и не обязательно.
кстати о птичках, в Wago IO хозяйства программу дистаннционно обновить можно?
есть вообще добрый гайд по ваго?
Цитата
может действительно я придурок, а остальные дартаньяны.
наоборот ))
Цитата
А Вы поедете за 2000 км чтобы передернуть один провод? Или проще монтажнику по телефону объяснить как этос сделать?
зачем передергивать? если наша ошибка и клиент не хочет делать и даже с нашими подсказками, то поедем. а пока по всему миру сапорт ведем без проблем. но вы пускаем отлаженную проверенную продукцию. если у нас работало, то и у клиента будет.
если же он, клиент хочет переделать и провод передернуть, конечно же поедим с удовольствием
так как есть плюсы
1. очередной опыт соберем при работы установки в новых условиях
2. развеяться
почему бы нет,ведь в этом случае все оплачено.
ну, а если не хочешь платить, то слушай трубку.